Yapay zekâ sesli asistanı ve konuşma analitiğiyle çok kanallı iletişim merkezi
Nortinia AI Call Center, insan kalitesinde müşteri hizmetini yapay zekânın hızıyla birleştirir. Yapay zekâ sesli asistanı gelen ve giden aramaları yönetir, özel ses profiliyle markanıza uyum sağlar, gerçek zamanlı not alır, özet çıkarır ve duygu analizi yapar. Beş kanal (ses, SMS, e-posta, web sohbeti, WhatsApp) tek bir çalışma alanında birleşir; arkasında da bir Bot Ops Dashboard bulunur.
Fiyatlandırma iki adımlıdır: tek seferlik kurulum, şirket büyüklüğüne ve süreç karmaşıklığına göre kişiye özel fiyatlanır; bu bedel işletmeyi değil, kurulumu ve karmaşıklığı yansıtır. Ardından ön ödemeli yapay zekâ görüşme dakikası kotası içeren bir aylık operasyon paketi seçersiniz; kotayı aşan dakikalar paketin aşım ücretiyle faturalanır. Faturalama, gerçekten ölçülen süre üzerinden saniye bazında yapılır (dakikaya yuvarlama yok); sınırsız telefon numarası ise dakika bazlı kullanıma ek olarak €5/ay'dır.
Demo planlayınZiyaretçiler yazarak veya mikrofonla konuşarak sorar — Nortinia AI yalnızca yanıt vermez, web sitesinin ilgili bölümünü canlı olarak kaydırır, canlandırır ve vurgular. "Fiyatları nerede görebilirim?" → otomatik olarak oraya kayar ve çerçeve içine alır. Ziyaretçiniz kelimenin tam anlamıyla web sitenizle konuşur.
Arama sırasında, arayan numarasına bağlı ya da SMS ile gönderilen tarayıcı oturumunda yapay zekâ müşteriye konuştuğunuz şeyi görsel olarak canlı gösterir: ürün sayfası, teklif, belge, sözleşme. Müşteri telefonda duyar VE aynı anda web sitesinde görür.
Aynı deneyim yönetim paneli / ERP arayüzünde: yalnızca yanıt vermez — ilgili alana veya rapora gider, onu vurgular ve yöneticiyi görev boyunca adım adım yönlendirir.
Fiyatlandırma birbirinden net biçimde ayrılan iki bölümden oluşur. Tek seferlik kurulum kişiye özel fiyatlanır (sistemi şirket büyüklüğüne ve süreç karmaşıklığına göre kurar); aylık paket ise işletmeyi kapsar: ön ödemeli yapay zekâ görüşme dakikası kotası, saniye bazında faturalama ve şeffaf aşım ücreti.
Tek seferlik kurulum, şirket büyüklüğüne ve süreç karmaşıklığına göre kişiye özel fiyatlanır; değerlendirme ücretsizdir ve kesin tutar teklifte belirlenir. Bu bedel işletme değil, sistem kurulumudur.
Çağrı hacminize göre boyutlandırılmış, cömert yapay zekâ kotası içeren sabit aylık ücret (Starter €690 · Business €2.690 · Enterprise €5.490 · Scale €10.200 /ay). Kotanın üzerinde şeffaf bir aşım ücreti ödersiniz (Starter €0,69 · Business €0,67 · Enterprise €0,52 · Scale €0,47 /dk); faturalama gerçek ölçülen süre üzerinden saniye bazında yapılır, dakikaya yuvarlama yoktur. Sınırsız telefon numarası, dakika bazlı kullanıma ek olarak €5/ay'dır. Aşağıdan bir paket seçin.
Yapay zekâ kotası yalnızca gerçekten yönetilen görüşmelerle tüketilir. Devreye alma bir danışmanlık değil, sistem kurulumudur (numara bağlantısı, ses kişiliği, bilgi yükleme, test); ücretsiz bir değerlendirmeyle başlıyoruz.
Fiyatlara KDV dahildir.
Monthly plan — €690/mo, 1,000 AI-conversation minutes included (€0.69/min, billed per second). Entry tier for piloting voice AI with a predictable allowance.
Monthly plan — €2,690/mo, 4,000 AI-conversation minutes included (€0.67/min, billed per second). For active customer service or ongoing outbound campaigns.
Monthly plan — €5,490/mo, 10,000 AI-conversation minutes included (€0.52/min above, billed per second). Call recording included. For high-volume contact centres and multi-season campaigns.
Monthly plan — €10,200/mo, 20,000 AI-conversation minutes included (€0.47/min above, billed per second). Call recording included. For full call-centre traffic: a 15-person team's ~70,000 minutes a month comes to about €33,700/mo.
Bir enerji şirketi, gelen aramaların %54'ünü yapay zekâ sesli asistanıyla karşılıyor (sayaç okuma, hesap bakiyesi, ödeme durumu). Yalnızca kalan aramalar, tam dökümüyle birlikte bir insana aktarılıyor.
Bir telekom tedarikçisi, potansiyel müşterilerini (lead) yapay zekâ sesli asistanıyla ön elemeden geçiriyor: görüşme özeti ve duygu analizi otomatik olarak CRM'e düşüyor, satışçılar yalnızca gerçekten sıcak lead'lerin peşine düşüyor.
İki bölümden oluşur. Birincisi, şirket büyüklüğüne, süreç karmaşıklığına ve entegrasyon derinliğine göre kişiye özel fiyatladığımız tek seferlik kurulumdur (değerlendirme ücretsizdir; numara bağlantısı ve ses kişiliğinden CRM bağlantılarına, çok lokasyonlu yapıya ve özel entegrasyonlara kadar). İkincisi, cömert yapay zekâ kotası içeren aylık operasyon aboneliğidir: Starter €690 · Business €2.690 · Enterprise €5.490 · Scale €10.200 /ay. Kotanın üzerinde şeffaf bir aşım ücreti ödersiniz (Starter €0,69 · Business €0,67 · Enterprise €0,52 · Scale €0,47 /dk). Faturalama gerçek ölçülen süre üzerinden saniye bazında yapılır, dakikaya yuvarlama yoktur; sınırsız telefon numarası ise dakika bazlı kullanıma ek olarak €5/ay'dır.
“Kullanım alanı”, botun üstlendiği bir görevdir: ör. müşteri hizmetleri, randevu alma, şikâyet yönetimi, sipariş durumu veya giden arama kampanyası. Bot ne kadar çok kullanım alanını kapsarsa kurulum o kadar karmaşık olur; kurulum ücreti de tam olarak bunu ölçer. “Yapay zekâ görüşme dakikası” ise çağrı kayıtlarından sayılan, yönetilmiş görüşme dakikasıdır; aylık paket bunlardan ön ödemeli bir kota sağlar.
Üretim kalitesinde bir marka sesi için 10–20 dakikalık stüdyo kaydı yeterlidir. Ses profili tüm dillerde tutarlıdır ve denetim altında güncellenebilir.
Her sağlayıcıyla SIP trunk bağlantısı; ayrıca Twilio, 3CX ve yerel Macar operatör entegrasyonları. Mevcut telefon numaralarınız taşınabilir.
Bu ürünün her bir alana nasıl hizmet ettiğini görün:
Teklif talebi gönderin, 24 saat içinde dönüş yapalım. Taahhüt yok, baskı yok.
Demo planlayın
Ugrás a tartalomhoz