Üzleti automatizáció AI-val — ahol az emberi döntés és az AI együtt dolgozik.
Az üzleti automatizáció a Nortinia-nál nem RPA-script, hanem AI-vezérelt folyamatautomatizáció: ajánlatadás, számlázás, ügyfélszolgálat, sales utánkövetés és ERP folyamatok egy multi-tenant platformon, audit-trail-el és emberi jóváhagyással.
AI-vezérelt üzleti automatizáció — emberi kontrollal.
A klasszikus RPA scriptek törékenyek és nem értik a kontextust. Az AI-vezérelt üzleti automatizáció ezzel szemben megérti a folyamatot, döntést hoz, és ha kell, eszkalál egy emberi felhasználóra — audit-trail-el és jóváhagyási workflow-val.
A Nortinia automatizációs motorja a Netorigo ERP-re és az AI Asszisztensre épül: minden lépés naplózott, minden döntés visszakereshető.
A leggyakoribb üzleti folyamatok automatizációja
Ajánlatadás
AI-alapú árbecslés, dokumentumgenerálás, jóváhagyási workflow, e-aláírás.
Számlázás és kintlevőség
Automatikus számlakiállítás, banki egyeztetés, fizetési emlékeztetők, NAV-szinkron.
Ügyfélszolgálat
AI chat + Call Center, eszkaláció emberi ügyintézőhöz, ticket prioritizálás.
Sales utánkövetés
AI Sales: lead scoring, kampányjavaslatok, automatikus e-mail és Slack utánkövetés.
Belső riportolás
AI Asszisztens: kérdezz, kapj választ KPI-okból, számlákból, projektekből.
ERP folyamatok
Készletkezelés, beszerzési javaslatok, partner-egyeztetés, jóváhagyási láncok.
Az üzleti automatizáció kivitelezése
Megnézzük az összes ismétlődő folyamatot — melyik mennyi időt visz el, hol van a fájdalom.
ROI alapján rangsoroljuk: melyik folyamat hozza a leggyorsabb megtérülést.
A top use-case-en 10 nap alatt elkészül az első működő automatizáció — mérhető eredménnyel.
A bevált pilot alapján kiterjesztjük a többi folyamatra. Minden lépés audit-trail-elt.
Mit érdemes tudni az automatizálásról?
Mi a különbség az RPA és az AI-alapú automatizáció között?
Az RPA fix scripteken alapul, az AI-alapú automatizáció megérti a kontextust, döntéseket hoz, és kezeli a kivételeket. Ha változik a folyamat, az AI alkalmazkodik — az RPA-t újra kell írni.
Mennyi időt spórol meg egy automatizált folyamat?
Tipikusan 60-90% az ismétlődő folyamatoknál (számlázás, ajánlatadás, ügyfélszolgálat). A pontos szám a workflow-auditból derül ki.
Vannak emberi jóváhagyási pontok?
Igen. Minden kritikus döntésnél (összeg X felett, új partner, kifizetés) emberi jóváhagyás van — két szintű, audit-trail-el.
Mit látunk az AI döntéseiről?
Mindent. Minden AI-döntés naplózott: melyik prompt, melyik modell, milyen kontextus, milyen kimenet. Egy click-en visszanézhető.
Mutasd a top 3 ismétlődő folyamatot — az elsőt 10 nap alatt automatizáljuk.
Az automatizációs ajánlatkérés ingyenes. 48 órán belül visszajelzünk a use-case-ekkel és a várható megtérüléssel.