Ugrás a tartalomhozÇerez Politikası
nortinia.com web sitesi, sitenin işletilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve trafiğin ölçülmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Aşağıda hangi çerezleri kullandığımızı ve bunları nasıl kontrol edebileceğinizi açıklıyoruz.
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir Türkçe çeviridir. Herhangi bir farklılık durumunda Macarca ve İngilizce metin esas alınır.
2. Rıza ve çerez yönetimi
Web sitesinin işleyişi için kesinlikle gerekli (işlevsel) çerezler, hizmetin sunulması ve meşru menfaatimiz temelinde rıza alınmaksızın yerleştirilir. Diğer tüm çerezler — özellikle istatistik/analitik ve reklam çerezleri — ancak ziyaretçinin, ilk ziyarette görüntülenen çerez bandı (cookie banner) aracılığıyla talep edilen önceden, aktif ve kategori bazında verilen rızasından sonra yerleştirilir.
Ziyaretçi, çerez bandında her çerez kategorisini ayrı ayrı kabul edebilir veya reddedebilir; reddetmek kabul etmek kadar kolaydır ve zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi siteye erişimi kısıtlamaz. Rıza, çerez ayarları menüsü aracılığıyla, gelecekte hüküm doğurmak üzere her zaman değiştirilebilir veya geri alınabilir; rızanın varlığını ve zamanını kayıt altına alırız.
Hukuki dayanak: kesinlikle gerekli çerezler için hizmetin işletilmesi ve meşru menfaatimiz; zorunlu olmayan çerezler için ziyaretçinin rızası (GDPR md. 6(1)(a) ve e-Gizlilik (ePrivacy) kuralları). Belirli çerezlerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına veri aktardığı hâllerde (ör. bazı reklam veya analitik sağlayıcıları), Gizlilik Bildirimimizde açıklanan güvenceler uygulanır.
3. Çerezlerin amacı
- Ziyaretçi tercihlerinin hatırlanması.
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- İstatistiksel veri toplanması.
- Web sitesinin geliştirilmesi ve hataların tespit edilmesi.
- Web sohbeti (webchat) hizmetlerinin işletilmesi.
- Hedefli reklamların gösterilmesi.
4. Çerez türleri
Oturum çerezleri: web sitesinin işleyişi için zorunludur; ziyaret süresince geçerlidir.
Web sohbeti çerezleri: web sohbeti işlevi için gereklidir; en fazla 13 ay süreyle saklanan kullanıcı bilgilerini (ad, telefon) içerebilir.
Kullanımı destekleyen çerezler: dil tercihlerini kaydeder, çerez politikasının kabul edildiğini kayda geçirir ve teknik destek sağlar (COOKIE_SUPPORT).
Hedefli reklam çerezleri: ilgili reklamları sunar ve kampanya performansını ölçer — Google Ads, Facebook, DoubleClick.
Web analitiği çerezleri: ziyaretçi davranışlarını analiz eder — Google Analytics, Hotjar.
5. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü
- Cihaz işletim sistemi
- Ziyaret zamanı
- Daha önce ziyaret edilen sayfanın URL'si
- Ziyaret edilen sayfa / kullanılan işlev
- Sayfada geçirilen süre
6. Çerezlerin ömrü ve verilerin saklanması
Çerezlerin ömrü türe göre değişir: oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında sona erer; web sohbeti çerezleri en fazla 13 ay; istatistik ve reklam çerezleri en fazla 12 ay süreyle geçerlidir; sesli mod rıza çerezi cihazda 365 gün kalır (bkz. 9. bölüm). Ayrıca rıza kaydını, ispat amacıyla meşru menfaatimiz temelinde saklarız.
Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, Nortinia ve işletmeci Mediaorigo International Ltd. tarafından ilgili çereze uygulanan ömre karşılık gelen, ancak 12 ayı aşmayan bir süre boyunca işlenir; bu sürenin ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri güvenliği
Nortinia, çerezler aracılığıyla oturum açma tanımlayıcılarını veya parolaları saklamaz. Çerezler aracılığıyla işlenen veriler, makul teknik ve idari tedbirlerle yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı korunur. Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir; bilerek bir çocuğun cihazına zorunlu olmayan çerez yerleştirmeyiz.
8. Çerezlerin incelenmesi ve engellenmesi
Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin rıza, öncelikle web sitesinin çerez bandı ve çerez ayarları menüsü aracılığıyla yönetilir (2. bölüm). Bunun yanı sıra modern tarayıcılar da çerezleri engellemenize veya bunlara izin vermenize olanak tanır; ancak bu tamamlayıcı bir seçenektir ve tek başına rızanın verilmesi veya geri alınması anlamına gelmez. Kesinlikle gerekli çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde web sitesinin bazı işlevlerinin doğru çalışmayacağını hatırlatırız.
9. Sesli mod (Nortinia AI mikrofonu)
Ziyaretçi Nortinia AI asistanının sesli modunu başlatıp mikrofon erişimine izin verdiğinde, Nortinia tarayıcıya rıza çerezi olarak adlandırılan bir çerez yerleştirir. Çerez tek bir olguyu kaydeder: ziyaretçinin kullanıcı arayüzünde mikrofon erişimini açıkça etkinleştirdiğini; böylece rızanın her sayfa ziyaretinde veya Nortinia ailesine ait alt alan adları arasında geçiş yapılırken yeniden teyit edilmesi gerekmez.
Çerezin teknik parametreleri: ad — nortinia-voice-consent:<tenant-id>; değer — 1 (yani “rıza verildi”); geçerlilik — 365 gün; kapsam — alt alan adları arasında geçişlerde korunması için Nortinia ailesinin eTLD+1 apex alan adına (.nortinia.com / .netorigo.com / .travelium.hu) yerleştirilir; güvenlik öznitelikleri — secure, samesite=lax.
Rıza çerezi ziyaretçinin kimliğini kişisel olarak belirlemez, IP adreslerini kaydetmez, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz. Sesli modun rahatça yeniden kullanılmasına yönelik işlevsel (kesinlikle gerekli) bir çerez niteliğindedir. Rıza, tarayıcının çerez ayarlarından her zaman geri alınabilir: çerez silindikten sonra rıza talebi bir sonraki mikrofon tıklamasında yeniden görüntülenir.
Ses işleme hizmeti sağlayıcısına ve ses aktarımının teknik ayrıntılarına ilişkin bilgileri Gizlilik Politikamızın “Sesli mod” bölümünde bulabilirsiniz.
10. Tarayıcıya özgü çerez ayarları
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge / Internet Explorer
- Safari