Her kanalda self-servis ve eskalasyonlu yapay zekâ sohbeti
Sık sorulan soruları akıllıca yanıtlayan, gerektiğinde insana aktaran ve her görüşmeden öğrenen bir yapay zekâ sohbet ajanı.
Sohbet üzerinden müşteri hizmetleri, yatırımını en hızlı geri döndüren yapay zekâ uygulamasıdır. Sistem 6 haftada canlıya geçer; daha ilk ayda temsilci yükünü azaltır ve müşteri memnuniyetini (CSAT) ölçülebilir biçimde artırır.
Hızlı ROI: tasarruf ilk ayda ölçülebilir
7/24 erişilebilir, sık sorulan soruların %60–75'ini çözer
Her sohbet eğitim verisine dönüşür
Lead nitelendirme ve ödeme akışları entegre edilebilir
RAG destekli, her zaman güncel bilgi bankası
Çok kanallı kurulum
Çok dilli destek
Canlı temsilciye eskalasyon
Analiz paneli ve dönüşüm takibi
GDPR ve veri koruma
Şeffaf, öngörülebilir teslimat — her aşamanın sonunda somut çıktılarla.
Kanalların, bilgi bankasının ve temsilci iş akışının keşfi.
Ajan kişiliği, eskalasyon kalıpları, widget tasarımı.
RAG bilgi bankası, widget'lar, entegrasyonlar, kontrol paneli.
Sınırlı canlıya geçiş, öğrenme, ince ayar.
Tam devreye alma, yoğun destek, teslim.
Güvenilir bir takvim ve net beklentiler — ne kadar süreceğini bilirsiniz.
Kesin süreyi kanal ve dil sayısı belirler.
Üç seviye: Basic, Priority ve Priority Local. Her pakette aynı mantık — yalnızca fiyat, revizyon turu ve görüşme sayısı farklıdır.
Şirket içi ekibinizin çalışmayı sürdürebilmesi için önceden kaydedilmiş materyal.
Sohbet botu geliştirme, istem mühendisliği, RAG stratejileri ve KPI analizi üzerine 6 saatlik video içerik.
Başlamadan önce neredeyse herkesin sorduğu sorular.
Teklif talebinizi gönderin veya 30 dakikalık bir tanışma görüşmesi planlayın. 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Ziyaretçiler yazarak veya mikrofonla konuşarak sorar — Nortinia AI yalnızca yanıt vermez, web sitesinin ilgili bölümünü canlı olarak kaydırır, canlandırır ve vurgular. "Fiyatları nerede görebilirim?" → otomatik olarak oraya kayar ve çerçeve içine alır. Ziyaretçiniz kelimenin tam anlamıyla web sitenizle konuşur.
Arama sırasında, arayan numarasına bağlı ya da SMS ile gönderilen tarayıcı oturumunda yapay zekâ müşteriye konuştuğunuz şeyi görsel olarak canlı gösterir: ürün sayfası, teklif, belge, sözleşme. Müşteri telefonda duyar VE aynı anda web sitesinde görür.
Aynı deneyim yönetim paneli / ERP arayüzünde: yalnızca yanıt vermez — ilgili alana veya rapora gider, onu vurgular ve yöneticiyi görev boyunca adım adım yönlendirir.
Ugrás a tartalomhoz