Ugrás a tartalomhozÜrün önerisi ve sepet asistanı sunan online mağaza yapay zekâ sohbet botu
Nortinia AI Chat online mağaza modülü tüm ürün kataloğunu, müşteri bilgilendirme sayfalarını ve sipariş durumlarını indeksler. Ziyaretçinin sorusuna göre ürün önerir, ödeme adımında sepet asistanı olarak yardımcı olur ve beden tavsiyesi verir — çok dilli mod mağazanın dil bölgelerini izler, sepet terki %15-25 azalır.
Neler yapar
Nasıl kullanılıyor
Moda e-ticaret sitesi
Moda mağazası ziyaretçileri beden, kalıp ve iade hakkında soru sorar. Nortinia AI Chat ziyaretçinin vücut ölçülerinden ve ürün bilgi sayfasından beden önerir (S/M/L veya 38/40); bir renk stokta yoksa otomatik olarak alternatif sunar — sepet terki %20 azalır.
Elektronik e-ticaret sitesi
Bir elektronik mağazasında ziyaretçi uyumluluk sorusu sorar: "Bu SSD eski dizüstü bilgisayarıma uyar mı?". Sohbet botu ürün özelliklerine ve dizüstü modeline göre yanıt verir; uyumsuzsa uygun bir alternatif önerir.
Kozmetik e-ticaret sitesi
Kozmetik mağazası ziyaretçileri cilt tipi, alerjiler ve içerikler hakkında soru sorar. Sohbet botu ürünleri ziyaretçinin cilt tipine göre (kuru, yağlı, karma, hassas) filtreler ve alerjenleri hariç tutar — müşteri memnuniyeti ölçülebilir şekilde artar.
B2B toptan satış portalı
Bir B2B portalında alıcı toplu alım için teklif ister. Sohbet botu şirket hesabına bağlı fiyat listesinden yanıt verir, büyük siparişlerde talebi hemen bir satış temsilcisine aktarır — satış yanıt süresi saatlerden dakikalara iner.
Sık sorulan sorular
Shopify mağazasına entegre edilebilir mi?
Evet. Resmi Nortinia AI Chat Shopify uygulaması Shopify App Store'dan tek tıkla kurulur. Ürün kataloğu, sepet, sipariş durumu ve müşteri hesapları otomatik senkronize olur — sohbet botu tüm Shopify verilerine anında erişir.
Peki WooCommerce?
Evet. Resmi WordPress eklentisi WooCommerce entegrasyonunu içerir — ürünler, sepet, siparişler ve hesaplar senkronize edilir. Eklenti WooCommerce REST API'sini kullandığından tüm özelleştirmeler ve uzantılar (ör. varyantlı ürünler, müşteri grupları) desteklenir.
Kendi ürün API'mize nasıl bağlarız?
Nortinia AI Chat REST API ve webhook üzerinden okur: ürün kataloğu, stok bilgisi ve sipariş durumu için uç noktaları siz sağlarsınız, gerisini sohbet botu halleder. Tam bir özel altyapı entegrasyonu genellikle 2-3 gün sürer.
Sepet terkini gerçekten azaltıyor mu?
Evet — ziyaretçi ödeme adımında 20 saniyeden fazla beklediğinde sepet asistanı otomatik devreye girer. Müşterilerimiz sepet terkinde ortalama %15-25 düşüş ölçüyor; bunun başlıca nedeni beden danışmanlığı ve alternatif önerileri. Kesin oran sektöre göre değişir.
Diğer Nortinia AI Chat çözümleri
İlgileniyor musunuz? 15 dakika konuşalım.
Teklif talebi gönderin, 24 saat içinde dönüş yapalım. Taahhüt yok, baskı yok.