Webshop AI chatbot termékajánlással és kosár-asszisztenssel
A Nortinia AI Chat webshop-modulja a teljes termékkatalógust, a vásárlói tájékoztatókat és a rendelés-státuszokat indexeli. Termékajánlást ad a vendég kérdése alapján, kosár-asszisztensként segít a checkout-on, méret-tanácsadóként javasol — multilingual módban a webshop nyelv-zónáihoz igazodik, és csökkenti a kosár-elhagyási arányt 15-25%-kal.
Amit tud
Így használják
Divat webshop
A divatwebshop vendégei méretről, szabásról és visszáruról kérdeznek. A Nortinia AI Chat a vendég megadott méreteiből és a termék-adatlapból ajánl méretet (S/M/L vagy 38/40), és ha valamelyik szín nincs készleten, automatikus alternatívát kínál — a kosár-elhagyás 20%-kal csökken.
Elektronikai webshop
Az elektronikai webshopon a vendég kompatibilitási kérdést tesz fel: "Ez az SSD-jét lehet a régi laptopomba?". A chatbot a termék specifikációja és a vendég laptop-modellje alapján válaszol, és ha a válasz nem-kompatibilis, releváns alternatívát ajánl.
Kozmetikai webshop
A kozmetikai webshop vendégei bőrtípust, allergiát és összetevőt kérdeznek. A chatbot a vendég megadott bőrtípusából (száraz, zsíros, kombinált, érzékeny) válogat terméket, és kizárja az allergiás összetevőket — a vásárlói elégedettség mérhetően nő.
B2B nagykereskedelmi portál
A B2B portálon a vásárló mennyiségi árajánlatot kérdez. A chatbot a vendég céges fiókjához tartozó árlistából válaszol, és nagy tételnél azonnal humán értékesítőhöz adja át — a sales reagálási ideje órákról percekre csökken.
Gyakori kérdések
Shopify webshopba integrálható?
Igen. A hivatalos Nortinia AI Chat Shopify app egy kattintással telepíthető a Shopify App Store-ból. A termékkatalógus, a kosár, a rendelés-státusz és a vásárlói fiók automatikusan szinkronizálódik — a chatbot azonnal hozzáfér a teljes shopify objektumokhoz.
És WooCommerce?
Igen. A hivatalos WordPress plugin tartalmazza a WooCommerce integrációt — termék, kosár, rendelés, fiók szinkronizálva. A plugin a WooCommerce REST API-t használja, így minden customizáció és bővítmény (pl. variant termékek, vásárlói csoportok) támogatott.
Saját termék API-mhoz hogyan kötöm be?
A Nortinia AI Chat REST API és webhook alapon olvas: a termékkatalógus, a készletinformáció és a rendelés-státusz végpontot kell biztosítanod, a többit a chatbot intézi. Tipikusan 2-3 nap a teljes egyedi backend integráció.
Tényleg csökkenti a kosár-elhagyási arányt?
Igen — a kosár-asszisztens automatikusan beavatkozik, ha a vendég 20+ másodperce nem mozdul a checkout-on. Az ügyfeleink átlagosan 15-25%-os kosár-elhagyási csökkenést mérnek, főleg a méret-tanácsadás és az alternatíva-javaslat miatt. A pontos szám iparág-függő.
További Nortinia AI Chat megoldások
Érdekel? Beszéljünk 15 percet.
Küldj egy ajánlatkérést és 24 órán belül visszajelzünk. Nincs kötelezettség, nincs pressure.