A 10-napos ship-ígéret magyarázata

A Nortinia Consulting egyetlen szerződéses ígérete: kick-off után 10 munkanapon belül működő, élesben futó eredményt adunk át. Ennyi. Nem prototípust, nem demo-környezetet, nem PoC-ot. Élő, használható rendszert. Ezt a cikket azért írtuk, mert a 10 nap önmagában gyakran félreérthető: egyesek úgy értik, hogy bármit le tudunk gyártani 10 nap alatt, mások úgy, hogy ez csak marketing-szöveg. Mindkettő téves.

A tényleges idővonal

10 munkanap, naponta lebontva, ahogy egy átlagos engagement zajlik:

• 1. nap — Kick-off. 90 perces hívás. Megismerjük a stakeholdert, megnézzük a meglévő rendszert (read-only access), aláírjuk az NDA-t és a SOW-ot. Estére van egy közös Google Doc, amiben a célok és a sikermutató szerepel.
• 2-3. nap — Audit. Mélyebben beleássuk magunkat a kódba/adatba/folyamatba. Interjúk 2-4 kulcs-userrel. Estére megvan a findings.md (5-15 pontos lista, melyik mennyire kritikus).
• 4. nap — ADR-ek. Architecture Decision Records: 3-7 darab írott döntés, mindegyik egy oldalon, a választott opció + miért + mit nem választottunk. Ezt a vevő reggel olvassa, délután közös hívás, hol egyetértünk, hol nem.
• 5-8. nap — Implementáció. A senior csapat (általában 2-3 fő) párhuzamosan dolgozik. Naponta egy 15 perces stand-up a vevővel, írott progress-jelentés Slacken vagy emailben. PR-ek nyitva, code-review élesen.
• 9. nap — Demo + UAT. Belső demo reggel, vevői UAT délután. Bugok, finomítások estére.
• 10. nap — Deploy. Élesre tesszük, monitorozzuk, dokumentáljuk az átadást. Délután 16:00-ra szerződésileg ki kell kerüljön egy 1-oldalas "mit kaptunk" összefoglaló.

Ez a kerete. A naptári napok természetesen 14 napot fednek le (két hétvégével).

Mi NEM ez

Nem egy feature-gyár. Nem azt mondjuk, hogy 10 nap alatt bármit le tudunk gyártani. Egy zöldmezős termékfejlesztést (új SaaS, új mobil app) nem vállalunk 10 napra — az 3-6 hónap, és más típusú szerződés. A 10-napos ígéret kifejezetten arra a 3 engagement-típusra szól, ahol bizonyítottan működik:

1. Operatív problémák — például egy meglévő ERP-be új modult illeszteni, egy WMS-folyamat átszervezése, egy fizetési flow megjavítása. Itt a kódbázis adott, a változás körülírható.
2. Integráció — két meglévő rendszer összekötése (pl. ERP + e-commerce platform, vagy SAP + finance app). A specifikáció két oldal, az implementáció kódra szűkül.
3. Belső AI-eszköz — chat-asszisztens, dokumentum-elemző, e-mail-osztályozó, ami egy konkrét munkafolyamatot gyorsít. Az LLM-mel való munka egy konkrét scope-ra fókuszálva 10 nap alatt élesbe vihető.

A szerződés-pont

A SOW-ban szó szerint így szerepel: "A Szolgáltató kötelezi magát, hogy a Kick-off naptól számított 10. munkanap végéig (16:00 CET) az Eredménydefinícióban rögzített funkcionalitást éles, használható környezetbe szállítja. Ennek elmulasztása esetén a fennmaradó projekt-órák 50%-os kedvezménnyel kerülnek számlázásra a következő 5 munkanap erejéig."

Vagyis: ha csúszunk, mi fizetünk érte. Nem retorika. Az ügyfél által kifizetett napidíj 50%-kal csökken minden további napon, amíg le nem szállítunk.

Az 1 típus, ahol nem működik

Zöldmezős termék. Új SaaS terméket, új mobil-applikációt, új user-facing rendszert 10 nap alatt nem lehet felelősséggel élesre tenni. Ahol nincs meglévő kód, nincs meglévő user, nincs meglévő mérőszám — ott a feltérképezés önmagában 2-3 hét. Az ilyen projekteket 6-12 hetes szakaszokra bontjuk, és külön kerete van.

A számszerű bizonyíték

Az elmúlt 50 engagement-ből 47 a 10. napon vagy korábban szállított. A 3 csúszó eset: egyik 11 napos volt (egy AWS-outage miatt), egyik 13 napos (a vevő szabadságra ment és nem tudtunk UAT-olni), egyik 17 napos (a scope közben kibővült, és ezt írásban újratárgyaltuk). Mindhárom esetben a 10. napon megérkezett a csökkentett számla.

Miért működik

A 10 nap nem trükk. Hanem fegyelem: kis scope, senior csapat, párhuzamos munka, írott döntések, naponta tényleges progress. Aki ezt nem tudja garantálni, ne ígérje. Aki tudja, az ne hígítsa fel "nagyjából két hét" formára. A naptári pontosság a kulcsa annak, hogy egy ügyfél valódi terveket építsen ránk.