Nortinia Sales AI: lead nitelendirme ve takip taslakları

Sales AI 3 somut sorunu çözer: (1) gelen lead'leri nitelendirme (ne kadar gerçek, beklenen anlaşma büyüklüğü, hangi satış temsilcisine gitmeli), (2) takip e-postalarını otomatik taslak olarak hazırlama (önceki görüşmeye dayanarak), (3) "hiçbir lead geride kalmasın" özelliği (bir lead 5 gün dokunulmadan kalırsa hatırlatma gider).

Nitelendirme motoru

Motor 6 parametreyi ölçer: şirket büyüklüğü, sektör, okunan site sayfaları (neyle ilgilendikleri), trafik kaynağı (Google, doğrudan ya da yönlendirme), LinkedIn rolü (karar verici mi, sadece bakan mı) ve mesaj içeriği (talebin ne kadar somut olduğu). Sonuçta bir puan üretir: 70+ = hemen satış teması, 40–69 = pazarlama ile olgunlaştırma, 40'ın altı = "yalnızca izle" (çöpe atılmaz, sadece dikkat maliyeti yaratmaz).

Bir müşterimizde devreye almanın ardından satış temsilcileri %38 daha az lead ile ilgilendi — ama kapanış oranı %24 arttı. Çünkü kötü nitelendirilmiş lead'lere harcanan zaman, kaybedilmiş zamandır.

Entegrasyonlar ve A/B testi

• CRM: HubSpot, Pipedrive, Zoho ve Nortinia'nın kendi Consulting OS'i — çift yönlü senkronizasyon
• E-posta sağlayıcısı: SendGrid, Postmark, Mailgun — taslaklar buraya düşer, temsilci onaylar
• LinkedIn veri toplama: Sales Navigator API (müşterinin lisansı varsa), aksi halde yalnızca herkese açık veriler
• E-posta şablonlarında A/B testi: iki varyant gönderilir, 5 gün gözlemlenir, kazanan varsayılan olur
• Netorigo ERP: lead müşteriye dönüştüğünde otomatik iş ortağı kaydı ve fırsat bağlantısı

Sales AI, temsilci onayı olmadan hiçbir şeyi kendi başına göndermez. Felsefemiz: yapay zekâ işin sıkıcı %40'ını üstlenir, insan ise karar gerektiren %60'ı. Müşteriler "soğuk otomasyondan" şikâyet etmiyor — tam tersine lead'ler, temsilci ilk görüşmede bağlamı zaten bildiği için etkileşimin "daha kişisel" olduğunu söylüyor.