ERP Kickoff mı, ERP Evolution mı? Hangisini ne zaman seçmeli

Nortinia danışmanlık menüsünde iki paket yan yana duruyor ve her hafta hangisine ihtiyaç duyduğuna karar veremeyen bir müşteriden talep alıyoruz. Fark şirket büyüklüğünde ya da bütçede değil; başlangıç durumunda. Bu yazı iki paketi somut maddelerle karşılaştırıyor ve sonunda adım adım ilerleyebileceğiniz bir karar ağacı sunuyor.

Kısa tanımlar:

• ERP Kickoff — sıfırdan ERP devreye alma. Şirketiniz bugün Excel, manuel fatura programı ya da eski bir sistemle çalışıyorsa ve Netorigo ERP'ye sıfırdan geçiyorsanız bu paketi seçersiniz. Ana çıktı: çalışan ana veriler, temel süreçler (satış, satın alma, depo, faturalama), canlıya geçiş ve eğitim.
• ERP Evolution — mevcut ERP'nin modernizasyonu. Zaten bir Netorigo ERP'niz (ya da başka bir ERP'niz) varsa ve çok kiracılı buluta, yapay zekâ entegrasyonuna, özel iş akışlarına geçmek istiyorsanız bu paketi seçersiniz. Ana çıktı: süreçlerin yeniden tasarımı, yapay zekâ desteği, değişim yönetimi.

Altı satırlık karşılaştırma

• Hedef kitle — Kickoff: 5-50 kişilik küçük ya da orta ölçekli şirket, ilk ERP. Evolution: mevcut ERP'si olan ve ihtiyaçları büyüyen 50-500 kişilik şirket.
• Süre — Kickoff: 4-6 ay. Evolution: 6-12 ay.
• Tipik geri dönüş süresi — Kickoff: azalan manuel iş sayesinde 12-18 ayda kendini amorti eder. Evolution: yapay zekâ desteği ve yeniden tasarlanan süreçler sayesinde 9-15 ayda kendini amorti eder.
• Başlangıç durumu — Kickoff: ERP yok ya da Excel + eski sistem. Evolution: sorun çıkaran mevcut ERP — veri adaları, yavaş süreçler, yapay zekâ ihtiyacı.
• Ana çıktı — Kickoff: veri taşıma + asgari uygulanabilir süreçler + canlıya geçiş eğitimi. Evolution: süreçlerin yeniden tasarımı + yapay zekâ desteği + değişim yönetimi.
• En büyük risk — Kickoff: veri temizliği; kirli ana veriler canlıya geçişi geciktirir. Evolution: kullanıcı direnci; "eski süreç benim işimi görüyordu" refleksi.

ERP Kickoff ile somut olarak neler alırsınız

Dört ila altı ay, genellikle iki haftalık sprintlerle. İlk ay veri denetimi ve taşıma planı: ürün ana verileri, müşteri ana verileri, tedarikçi ana verileri, açılış bakiyeleri. Kulağa heyecan verici gelmiyor ama projenin başarısı burada belirlenir; kirli ana veriler sonraki her modülü bozar.

İkinci ve üçüncü ay süreç kurulumu: satış döngüsü (teklif → sipariş → teslimat → fatura), satın alma döngüsü, depo hareketleri, temel finans (banka entegrasyonu, alacak yönetimi). Nortinia ekibi burada her şeyi tek seferde teslim etmez; canlıya geçebilmeniz için asgari uygulanabilir süreçleri kurar, ince ayarları ise çalışan canlı sistem üzerinde tamamlar.

Dördüncü ay paralel deneme çalışması: eski ve yeni sistem bir ay boyunca birlikte çalışır, farklar her gün mutabakat edilir. Beşinci ay canlıya geçiş, altıncı ay ise eğitimlerin pekiştirilmesi ve hızlı düzeltmelerdir.

Kickoff genellikle sabit ücretli bir çerçeve + iki haftalık sprint faturalaması şeklinde ilerler. Yapay zekâ katmanı (Nortinia AI Chat, Sales AI) bu pakete dahil değildir; önce sağlam bir ERP, sonra yapay zekâ. Bunu en baştan açıkça söylüyoruz, çünkü müşteriler çoğu zaman bunu da pakete eklemek ister.

ERP Evolution ile somut olarak neler alırsınız

Altı ila on iki ay, genellikle aylık değerlendirme ritmiyle. İlk iki ay süreç denetimi: mevcut ERP'nin kullanım alışkanlıkları, sorunlu noktalar, belgelenmiş süreç ile gerçek işleyiş arasındaki fark. Tipik veri adaları burada ortaya çıkar: ERP'nin depo modülü "yavaş" olduğu için lojistik kendi Excel'ini tutar, finans fatura satırlarını elle düzeltir. Bu geçici çözümler birikir ve sonunda tek ve temiz bir sistem gerçeği kalmaz.

Üçüncü ila altıncı ay süreçlerin yeniden tasarımı: sorunlu noktalar için yeni modül yapılandırması ya da özel geliştirme, paralelinde yapay zekâ desteği denemeleri. Örnekler: çalışan desteği için Nortinia AI Chat, lead puanlaması için Sales AI, gelen çağrılar için Voice AI. Her biri "ilginç görünüyor" diye değil, ölçülebilir bir KPI ile çalışır.

Yedinci ila dokuzuncu ay değişim yönetimi ve kullanıcı eğitimi. En zor kısım budur: 200 kişilik bir şirkette insanların eski refleksleri bırakıp yeni süreci benimsemesi gerekir ve bu teknoloji değil, yönetim işidir. Bu yüzden Evolution her zaman haftalık bir yönetim uyum toplantısı ve aylık bir kullanıcı geri bildirim turu içerir.

Onuncu ila on ikinci ay ölçüm ve ileri optimizasyon: KPI hedefleri tutuyor mu, nelerde ince ayar gerekiyor? Evolution buradan sonra çoğu zaman aylık danışmanlığa (retainer) dönüşür.

Karar ağacı

Üç basit soru, ikisi arasında seçim yapmanızı sağlar.

• 1. Bugün canlı bir ERP'niz var mı? Yoksa (Excel, manuel fatura programı, eski sistem): → ERP Kickoff. Modernize edilecek bir şey yok; sıfırdan kurmanız gerekiyor. Varsa: devam edin.
• 2. Mevcut ERP sorun çıkarıyor mu — veri adaları, yavaş süreçler, manuel düzeltmeler? Sorun çıkarmıyorsa ve yalnızca yapay zekâ eklentisi istiyorsanız: → AI Core Connect. Bir ERP projesi başlatmaya gerek yok; yapay zekâ katmanı bir araç kataloğu üzerinden mevcut ERP'ye bağlanır. Sorun çıkarıyorsa: devam edin.
• 3. Sorun ne kadar büyük — noktasal mı, sistem genelinde mi? Noktasalsa (tek modül, tek süreç): Evolution değil, çerçeve sözleşme kapsamında hedefli özel geliştirme. Sistem genelindeyse (birden fazla modül, süreçler arası sürtünme, vizyonda yapay zekâ): → ERP Evolution.

İki yaygın yanlış anlama

Birincisi: "Sadece 30 kişiyiz, o halde Kickoff olmalı." Yanlış. 30 kişiyle canlı bir ERP kullanıyorsanız ve sorun sistem genelindeyse doğru paket Evolution'dır; kararı büyüklük vermez. Kickoff, çalışan sayısına göre değil, ERP'siz başlangıç durumuna göre tasarlanmıştır.

İkincisi: "200 kişiyiz, o halde Evolution olmalı." Şart değil. 200 kişi Excel ile çalışıyorsa (özellikle aile şirketlerinde bu olur) doğru paket Kickoff'tur. Evolution, üzerine inşa edilecek bir temel olduğunu varsayar.

İki paketin maliyet yapısı

Kickoff sabit ücretli bir çerçevedir; sprint aşımları saatlik ücretle faturalanır. 20-30 kişilik bir şirket için tam devreye alma aralığı 8-14 milyon forinttir, buna aylık işletme maliyeti (lisans, barındırma, destek) eklenir. Fiyatı paketin içeriği değil, veri temizliğinin derinliği belirler; düzenli ana veriler sprint sayısını azaltır.

Evolution tekrarlayan bir aylık danışmanlık (retainer) modelidir: aylık sabit ücret + proje sprint çerçevesi. 150 kişilik bir şirket için aylık aralık 1,2-2,5 milyon forinttir; 6-12 aylık sürecin ardından çoğu zaman ayda 400-800 bin forintlik sürekli bir optimizasyon danışmanlığına dönüşür. Yapay zekâ modülü maliyetleri (token tüketimi, model lisansı) bunun üzerine ayrıca faturalanır; böylece ikisi ayrıştırılabilir ve danışmanlık ücreti çalışan yapay zekâ maliyetine karışmaz.

Paketlerin hiçbiri donanımı (sunucu, ağ, istemci bilgisayarlar) kapsamaz. Netorigo ERP bulut tabanlıdır; dolayısıyla donanım tarafında önemli olan merkezi sunucular değil, uç cihazlar ve internet bağlantısıdır.

Şimdi ne yapmalısınız

Yazıyı okuduktan sonra hâlâ net bir karar veremiyorsanız, AI Readiness Audit (ayrı bir yazıda ayrıntılı anlatılıyor) üzerinden ilerlemek yardımcı olur: 30 maddelik kontrolün çıktılarından biri, ERP ekseninde nerede durduğunuzdur. Denetimin ardından asıl görüşme 30 dakikalık bir çağrıyla başlar; oradan Kickoff, Evolution ya da AI Core Connect öneririz. Üçünden biri doğru cevap olacaktır; "ikisi birden" önermiyoruz, çünkü paralel kurulum değişim yönetimini öldürür.